Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые ООО «Компания «Сладкий мир» — оператором персональных данных.

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую оператор может получить о пользователях сайта сахаранет.рф, покупателях и лицах, направляющих обращения через сайт, электронную почту или иные каналы связи.

1.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.

2. Оператор персональных данных

Оператор: ООО «Компания «Сладкий мир».
Адрес: 119180, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Якиманка, ул. Малая Якиманка, д. 22, стр. 2, помещ. 1/П.
Почтовый адрес: 603101, Россия, г. Нижний Новгород, пр. Молодёжный, д. 80.
E-mail для обращений по персональным данным: info@sladmirnn.ru.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя, отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки;

• данные о заказах, оплате, доставке, возвратах и обращениях;

• обезличенные данные о действиях на сайте, включая cookie-файлы, данные Яндекс Метрики и иных сервисов аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если иное прямо не требуется законодательством РФ.

4. Цели обработки персональных данных

• оформление, подтверждение, оплата, доставка и исполнение заказов;

• обратная связь с пользователем;

• обработка возвратов, обменов, претензий и обращений;

• направление уведомлений о статусе заказа;

• исполнение требований законодательства РФ, включая требования бухгалтерского, налогового и кассового учета;

• улучшение работы сайта, анализ пользовательского поведения и качества сервиса;

• направление информационных и рекламных сообщений при наличии согласия пользователя либо иного законного основания.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: согласие пользователя, договор купли-продажи или действия по его заключению, исполнение обязанностей оператора по законодательству РФ, уставные документы оператора, а также законные интересы оператора при условии соблюдения прав пользователя.

6. Порядок обработки и защиты данных

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Персональные данные могут передаваться третьим лицам, если это необходимо для исполнения заказа: платежным сервисам, службам доставки, операторам связи, сервисам аналитики, хостинг-провайдерам, бухгалтерским и иным сервисам, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

7. Cookie и аналитика

На сайте могут использоваться cookie-файлы и сервисы веб-аналитики, включая Яндекс Метрику. Они помогают анализировать работу сайта, улучшать качество сервиса, запоминать пользовательские настройки и собирать обезличенную статистику.

Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

8. Срок обработки данных

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва согласия пользователем или наступления иных оснований прекращения обработки, если более длительный срок хранения не предусмотрен законодательством РФ или договором.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие на обработку, отказаться от рекламных рассылок, а также обжаловать действия оператора в уполномоченный орган или суд.

Для реализации прав пользователь может направить обращение на e-mail: info@sladmirnn.ru. В теме письма рекомендуется указать: «Персональные данные».

10. Заключительные положения

Актуальная версия Политики размещается на сайте сахаранет.рф. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.