Публичная оферта интернет-магазина сахаранет.рф

1. Термины

1.1. Сайт — интернет-сайт, размещенный по адресу: сахаранет.рф, предназначенный для ознакомления с товарами, оформления заказов, оплаты и получения информации об условиях продажи, доставки, возврата и обмена товаров.

1.2. Продавец — ООО «Компания «Сладкий мир», реализующая товары через сайт сахаранет.рф.

1.3. Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оформивший заказ на сайте или имеющий намерение приобрести товар.

1.4. Товар — продукция, представленная в каталоге сайта, включая сахарозаменители, диабетическую продукцию, тростниковый сахар, смеси и иные товары, размещенные продавцом на сайте.

1.5. Заказ — оформленный покупателем запрос на приобретение товара, выбранного в каталоге сайта.

2. Общие положения

2.1. Настоящая оферта является публичным предложением ООО «Компания «Сладкий мир» заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте сахаранет.рф.

2.2. Акцептом оферты считается оформление и/или оплата заказа покупателем на сайте. С момента акцепта договор купли-продажи считается заключенным в простой письменной форме.

2.3. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, правилами оплаты, доставки, возврата, политикой обработки персональных данных и принимает их в полном объеме.

2.4. Продавец вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель оформляет заказ путем выбора товара на сайте и заполнения формы заказа.

3.2. При оформлении заказа покупатель обязан указать достоверные данные: имя, телефон, электронную почту, адрес доставки и иную информацию, необходимую для исполнения заказа.

3.3. Покупатель несет ответственность за корректность указанных данных. Если заказ не может быть доставлен из-за неверно указанных данных, дополнительные расходы могут быть возложены на покупателя.

3.4. Продавец вправе уточнить детали заказа, наличие товара, стоимость и условия доставки до подтверждения заказа.

3.5. Если товар отсутствует, продавец уведомляет покупателя и предлагает замену, изменение заказа или возврат денежных средств.

4. Цена и оплата

4.1. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.

4.2. Стоимость доставки не включается в цену товара, если прямо не указано иное, и рассчитывается при оформлении заказа.

4.3. Оплата заказа осуществляется на условиях 100% предоплаты банковской картой онлайн, через СБП или по счету для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по предварительному согласованию.

4.4. После оплаты покупателю направляется подтверждение оплаты и электронный кассовый чек в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

5. Доставка и приемка

5.1. Доставка осуществляется через партнерские службы доставки, пункты выдачи, курьерскую доставку, транспортные компании или самовывоз по согласованию.

5.2. Сроки и стоимость доставки отображаются при оформлении заказа или согласуются отдельно, если выбран индивидуальный способ доставки.

5.3. При получении товара покупатель обязан проверить количество, ассортимент, целостность упаковки и внешний вид товара.

5.4. Претензии по повреждениям, недостаче или пересорту необходимо направить продавцу в разумный срок после получения заказа, приложив фотографии и описание проблемы.

6. Возврат и обмен

6.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством РФ и правилами возврата, размещенными на сайте.

6.2. В отношении пищевой продукции возврат товара надлежащего качества возможен только при сохранении целостности упаковки, маркировки, срока годности и потребительских свойств.

6.3. При возврате товара ненадлежащего качества покупатель вправе требовать возврата денежных средств, замены товара или иного решения, предусмотренного законодательством РФ.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ и используя сайт, покупатель предоставляет продавцу персональные данные, необходимые для обработки заказа, оплаты, доставки, обратной связи и исполнения договора.

7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте.

8. Ответственность сторон

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Продавец не отвечает за невозможность исполнения заказа, если она вызвана неверными данными, указанными покупателем, действиями служб доставки, обстоятельствами непреодолимой силы или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля продавца.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путем переговоров.

9.2. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

10. Контакты продавца

ООО «Компания «Сладкий мир»
E-mail: info@sladmirnn.ru
Телефон: +7 (831) 281-03-33
Почтовый адрес: 603101, Россия, г. Нижний Новгород, пр. Молодёжный, д. 80